Alt model de proiect pe fonduri europene

ianuarie 24th, 2011

In modele de proiecte pe fonduri europene:

- Nu vi se îngăduie să prevedeţi marje de timp. Proiectul este supus unor riscuri şi dumneavoastră l-aţi planificat eficient, dar ca să acoperiţi ris­curile, v-aţi prevăzut şi o rezervă-tampon de timp sau de buget. Clientul o vede şi vă cere s-o eliminaţi.

- Există prea multe grupuri de persoane cointeresate sau care deţin auto­ritate asupra resurselor. Efortul de a culege din partea tuturor puncte de vedere şi informaţii, de a le evalua şi colaţiona, şi de a soluţiona eventua­lele conflicte, va fi prea mare pentru ca dumneavoastră să puteţi respecta termenele de execuţie.

- Sponsorul dumneavoastră nu deţine, de fapt, suficientă putere de decizie pentru a susţine modelul de proiect. El doreşte să se facă proiectul şi de aceea v-a şi angajat, dar efectiv nu poate să aloce personalul necesar sau bugetul pentru materializarea lui.

- Proiectul este mai complex decât oricare altul pe care l-aţi gestionat vre­odată până acum şi vă temeţi că vă depăşeşte capacităţile.

- Bugetul, graficul de execuţie şi resursele sunt deja fixate când dum­neavoastră v-aţi apucat de planificare, iar după ce aţi terminat, nu se potrivesc cu ceea ce rezultă ca necesar din planul dumneavoastră. Iată tipul clasic de dilemă din domeniul managementului de proiect pe fonduri europene şi cele mai frecvente exemple sunt atunci când trebuie să respectaţi un buget stabilit într-o etapă mult anterioară estimării cheltuielilor sau atunci când vă confruntaţi cu un “eveniment critic”, un eveniment care trebuie să fie neapărat respectat şi a cărui dată nu poate fi schimbată.

- Nu există nici o soluţie cunoscută la problema pe care proiectul încearcă s-o rezolve.

- Nu aveţi suficiente informaţii pentru a putea face o planificare cât de cât precisă şi corectă.

Toate acestea sunt restricţii asupra proiectului pe care încercaţi să-l derulaţi. Ideal ar fi ca ele să se clarifice atunci când definiţi obiectul de activitate. Uneori, ele se limpezesc în etapele ulterioare ale execuţiei proiectului, spre exemplu, s-ar putea să iasă la iveală atunci când aplicaţi procesul de manage­ment al ipotezelor. Pot să existe multe alte probleme, dar ce puteţi face în general, când vă vedeţi confruntat cu îngrădire de acest tip?

- Priviţi îngrădirea respectivă ca pe o provocare constructivă, nu rareori veţi constata că apariţia unei dificultăţi realmente stimulează gândirea creatoare, în privinţa unor variante alternative de rezolvare a problemelor.

- La început, planificaţi-vă proiectul fără a ţine seama de restricţii. Dacă începeţi cu ele, există riscul să vă concentraţi prea mult asupra lor, şi nu asupra îndeplinirii cerinţelor proiectului. (Dacă restricţia constă în faptul că nu deţineţi suficiente informaţii, emiteţi ipoteze explicite şi planificaţi cu ajutorul lor.)

- Evaluaţi impactul probabil al constrângerii. Nu intraţi în panică imediat şi nu vă cantonaţi într-un mod negativ de a privi problema. Dacă restricţia respectivă este reală, ce înseamnă ea, de fapt, pentru proiectul dumneavoastră? Afirmaţiile de genul “e imposibil” sunt oricum altfel decât constructive, ele trebuie cuantificate. Concret, ce anume este imposibil? După aceea, reanalizaţi-vă modul de abordare a proiectului. Există lucruri pe care le-aţi putea modifica, astfel încât să devină posibil? Ce impact ar rezulta asupra obiectului, a calităţii, a costurilor sau a duratei proiectului? De exemplu, dacă îngrădirea se referă la timp (durata impusă este mult mai scurtă decât rezultă din planificarea dumneavoastră), puteţi să majoraţi resursele şi costurile pentru a respecta termenul fixat sau puteţi reduce obiectul şi nivelul de calitate? Dacă restricţia se referă la utilizarea resurselor, să zicem acces limitat la birouri sau la un sistem anume, puteţi să lucraţi în schimburi în loc de a încerca să organizaţi o desfăşurare în paralel a activităţilor?

- Studiaţi atent ciclul de viaţă al modelului de proiect pe fonduri europene pe care-l implementaţi, pentru a vedea dacă nu cumva trebuie să fie adăugate etape suplimen­tare. De exemplu, dacă nu există nici o soluţie cunoscută la problema pe care încearcă proiectul s-o rezolve, poate că s-ar cuveni să apară o etapă de alegere a soluţiei, înainte de demararea proiectului. Şi cea­laltă situaţie, dacă nu aveţi suficiente informaţii pentru a putea face o planificare cât de cât exactă, prevedeţi o etapă de fezabilitate formală în cadrul proiectului, care să furnizeze aceste informaţii.

Despre managementul unui model de proiect pe fonduri europene

decembrie 3rd, 2010

Am cautat sa construiesc o imagine a deprinderilor de comunicare care atrage succesul in managementul unui model de proiect pe fonduri europene si am incercat sa atrag atentia asupra importantei vitale pe care o are dobandirea si dezvoltarea unor asemenea deprinderi. Dar sa nu cadeti in capcana de a crede ca buna comunicare ar fi un substitut pentru o treaba cu adevarat bine facuta. Uneori, cand n-am terminat de facut ceva, suntem cu totii tentati sa scapam cu fata curata recurgand la ceea ce unii numesc “abureli”, adica exprimari abile – si daca ne merge de prea multe ori, nu-i exclus sa ne facem un obicei din a vorbi, in loc sa facem.Atunci cand va vedeti obligati sa “resetati” asteptarile, faceti-o cu ajutorul unui limbaj accesibil clientului si intr-un mod care sa-i permita sa inteleaga toate implicatiile. Comensurati consecintele cu ajutorul unitatilor de masura pe care le utilizeaza clientul (bani, timp, mai mult personal, rata a defectelor etc). De exemplu, managerii de proiect vor spune adeseori: “Exista riscul sa se intample X”. Tot adeseori, clientii vor interpreta aceasta afirmatie a dumneavoastra ca insemnand: “Exista un lucru care-mi va da ceva batai de cap, dar am sa rezolv problema.” Daca vreti sa fiti bine inteles, spuneti mai clar ca impactul riscului respectiv este ceva gen: “O probabilitate de 25% ca dumneavoastra, clientii, sa trebuiasca sa cheltuiti o suta de mii de lire sterline in plus – daca vreti sa aveti siguranta ca modelul de proiect materializeaza rezultatele scontate, trebuie sa alocati un buget din fonduri europene pentru situatii neprevazute.” E aproape sigur ca nu le va placea deloc ce aud, dar mai bine sa-i avertizati dinainte, decat sa va apucati pur si simplu sa cheltuiti bani in plus. Aratati-le foarte limpede ca veti face tot ce va sta in putinta ca sa evitati acest lucru, dar daca riscul se concreti­zeaza, s-ar putea ca oricum sa nu aveti posibilitatea de a-i gestiona efectele negative.

Nu va abateti de la modelul/principiul “o singura varianta a adevarului”.

Respectati-va promisiunile. De fiecare data cand promiteti ceva, faceti pe cineva sa aiba anumite asteptari. Preceptul larg impartasit care spune: “Promite mai putin decat poti face si fa mai mult decat ai promis” este un sfat foarte bun si in acest caz. Ganditi-va la dumnea­voastra ca la posesorul unui “brand” personal – o marca identitara care vreti sa faca o impresie buna si sa le inspire celorlalti incredere in persoana dumneavoastra. Pentru ca aceasta imagine sa se confirme, trebuie sa va respectati promisiunile. Nimic nu produce asteptari de mai rau augur pentru viitor, decat o istorie plina de promisiuni ne-indeplinite in trecut. Daca nu sunteti sigur, nu promiteti! Iar cand aveti categoric dubii, categoric nu promiteti nimic! (Evitati cu orice pret tentatia de a face promisiuni doar ca sa-i vedeti pe oameni ca sunt multumiti – o promisiune trebuie sa aiba drept temei realitatea, nu intentia optimista.)

Atunci cand aveti de comunicat vesti proaste, comunicati-le repede si devreme. Clientul dumneavoastra nu trebuie niciodata sa afle vestile proaste despre modelul de proiect pe fonduri europene de la altcineva sau prin intermediul proverbi­alului “radio sant” fiindca asa ceva ii reduce gradul de incredere si nu-i da deloc sentimentul ca detineti controlul asupra situatiei.

Gestionarea asteptarilor se reduce practic la a cunoaste foarte bine situatia de fapt si riscurile unui proiect si a le face sa concorde prompt si in volum suficient cu comunicatiile transmise clientului dumneavoastra.